Bureau de trading
Parlez-nous
Une seule équipe, un seul numéro. Les commandes, les stocks, la tarification, la documentation et les retours sont tous gérés par les mêmes personnes à Leeds.
Appelez le service des transactions.+44 330 133 2808Toute urgence : annulation d'une commande, vérification de stock ou livraison non reçue.
WhatsApp+44 780 264 4820Utile pour les photos : livraisons endommagées ou pièces que vous ne pouvez pas identifier.
Courrielsupport@elarixmedical.co.ukIdéal pour tout ce qui nécessite une trace écrite : devis, bons de commande et documentation.
Envoyez-nous un message
Nous répondons durant les heures d'ouverture du service de négociation, généralement en quelques heures.
À qui demander quoi
Passer ou modifier une commande
Appelez, de préférence avant 13h. Une fois qu'une commande est expédiée, nous ne pouvons plus la rappeler.
Retours et manquants
Veuillez demander un numéro de retour avant de renvoyer quoi que ce soit.
Documentation
E-mail avec les SKU. Déclarations de conformité, notices d'utilisation et détails des lots.
Préoccupation concernant la sécurité du produit
Appelez-nous, puis envoyez un e-mail afin que nous en gardions une trace écrite. Indiquez-nous la référence (SKU) et le numéro de lot.
Heures d'ouverture du desk de trading
Lundi
De 9 h à 17 h
Mardi
9h à 17h
Mercredi
9h à 17h
Jeudi
9 h à 17 h
Vendredi
De 9h à 17h
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Commandez avant 13h un jour ouvré et votre commande quittera Leeds le jour même.
Entrepôt et recouvrement
Elarix Medical Ltd
Unit 3, Twenty4 Secure Storage
Armley, Leeds, LS12 4HP
Retrait sur rendez-vous. Veuillez appeler au préalable afin que nous puissions préparer votre commande et la mettre à votre disposition.